to read complaints and reviews, or file yours.Erken Rezervasyon Avantajım Mağduriyete Dönüştü
ETS üzerinden 114104239 rezervasyon numarasıyla, 23.06.2025-27.06.2025 tarihlerinde 2 yetişkin ve 2 çocuk için, 4 gece Club Turtas Beach Hotel'den Aralık ayında erken rezervasyon avantajlarından faydalanarak tatil satın aldım (29.734,91 TL).
Oğlum ayağını cama bastı ve dikiş atıldı (doktor raporuyla kanıtlayabilirim).
İstenmeyen bu olay nedeniyle tatili 21.07.2025-25.07.2025 tarihlerine, yine 4 gece olmak üzere erteletmek istedim fakat bana yaklaşık 20 bin TL civarında fark ödemem gerektiği söylendi.
Mevcut tatilimin güncel değeri 43.560 TL, erteletmek istediğim tarihin güncel değeri ise 51.024 TL'dir. Aradaki fark 7.464 TL'dir. Yeniden talep edilen ücretin bu şekilde hesaplanması gerekir, aksi halde erken rezervasyon avantajım yok edilmiş oluyor.
ETS firmasının otelle yaptığı görüşme neticesinde rezervasyon ileri alma talebim erken rezervasyon avantajım kaybolmadan halledildi. Teşekkürler...
