Erken Rezervasyon Sonrası Fiyat Düşüşünde İade Yapılmaması Mağduriyeti

19.07.2025 ile 25.07.2025 tarihleri arasında Club Hotel Rama'da konakladık. Erken rezervasyon ile 12 Şubat 2025 tarihinde tatil satın aldım. Otele gittiğimde, bizimle beraber gelen kayınbiraderimin fiyat düşüşünden dolayı iade aldığını öğrendim. Ben de ETS üzerinden oda satın almıştım ve iade için ETS'yi aradım. ETS, otel fiyat düşüşünden dolayı iade yapılmadığını söyledi.
Erken rezervasyonun amacı, daha uygun fiyata oda satın almaktır. Ancak aradan 5 ay geçtikten sonra fiyat düşüyor ve iade yapılmıyor. Bu durumda otel, paramızı erkenden alıp kullanmış, fiyatı sonradan düşürmüş ama iade yapmamıştır. Eğer ödeme yapmayıp girişte otel satın alsaydım, hem daha az ödeyecektim hem de paramı vadeli değerlendirip kazanç sağlayacaktım. Hem ETS'den hem de otelden şikayetçiyim.