Ürün Gönderilmedi, 1.100 TL İade Talebi

6 Eylül tarihinde Clsema isimli siteden 1.100 TL ödeyerek ikili takım siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Sorduğumda önce “hafta başı elinizde olur” dediler, daha sonra tekrar yazdığımda bu kez “yolda” olduğunu söylediler.

Şu an ne doğru düzgün cevap veriyorlar ne de net bir bilgi veriyorlar. Ürün ortada yok, kargo takip bilgisi yok. Bu süreçte iade talebinde bulundum, ancak iadem de yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de param kartıma geri yatırılıyor.

Clsema’dan ya ürünümün hemen kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını ya da 1.100 TL tutarındaki ücretimin ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.