Hatalı Ürün Ve İade Parası Alınamaması

Ürün alırken herhangi bir sorun yaşamadım, ancak iade sürecinde ne telefonlara ulaşılıyor ne de siteye erişim sağlanabiliyor. Gerçekten 20 gün geçti. Kargo onlara ulaştı, fakat ne para iadesi yapıldı ne de ürün hakkında bir bilgi verildi. Hâlâ dönüş bekliyorum. Bundan sonra kesinlikle alışveriş yapm...

Kusurlu ürün gönderdiler. Teslim aldığım günün ertesi günü iadeyi gerçekleştirdim fakat paramı iade etmediler. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, mesajlarıma yanıt vermiyorlar ve ulaşacağım bir iletişim numarası yok. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Siparişimden farklı bir ürün gönderilmişti, değişimini istedim. Ancak iletişim kurmakta çok zorlandım. Sonunda iletişime geçip ürünü gönderdim ve değişimini talep ettim; fakat ne değişim gerçekleşti ne de para iadesi yapıldı. Hata onlarda olmasına rağmen ben mağdur edildim. Kesinlikle alışveriş yapı...

Bu siteden sipariş verdim. Aldığım ürün hatalı geldi. Bana değişim yapılacağını, iade olmayacağını söylediler. Ancak sorunun, hatanın kendilerinden kaynaklandığını söyledim ve ürünün iadesini istiyorum. Bir daha bu siteye güvenip sipariş vermek istemiyorum. Lütfen en kısa sürede iade işlemini gerçek...

Siparişim yanlış gönderildi. İade ettim. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, hala para iadesi yapmadılar. Müşteri hizmetleri zaten ulaşmak bir mucize. Bir daha alışveriş yapmayacağım bir yer. Bu kadar sorumsuz bir işletme olamaz. Hata sizde mağdur olan benim.