Siparişim Kargo Firmasına Teslim Edilmedi Ve Takip Yok

30.04.2026 tarihinde Clippiq internet sitesinden “Clippiq klips tasarımlı kablosuz kulaklık” adlı ürünü 35604 numaralı sipariş ile 1.599,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Sistem üzerinde 02.05.2026 tarihinde kargo firmasının gönderiyi kabul ettiği görünüyor.
05.05.2026 tarihinde kargo firmasını aradığımda ise ürünümün hâlâ yola çıkmadığını, hatta ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim. Bunun üzerine firma ile tekrar iletişime geçip Yeşilkar takip numarası 6919815200967 ve ad-soyad bilgilerimi paylaştım, ürünümün kargo firmasında görünmediğini belirttim.
08.05.2026 tarihi itibarıyla firma ile yazışmalarım devam ediyor ancak sadece “size bilgilendirme yapacağız” şeklinde dönüş yapıyorlar, somut bir bilgi veya çözüm sunmuyorlar ve süreç uzadıkça uzuyor. Bugün itibarıyla ürünü hâlâ teslim alamadım, siparişim ortada yok ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Ürünümün acilen kargo firmasına gerçekten teslim edilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.



