Şarj Kutusu Arızasıyla Kulaklıklar Kullanılamaz Destek Yok

Clippiq markalı klipsli kablosuz kulaklığı 2026 Ocak ayında Trendyol üzerinden 1.709,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü birkaç ay sorunsuz kullandıktan sonra Nisan ayında şarj kutusuyla ilgili sorun yaşamaya başladım. Özellikle kulaklıklardan birinin şarjı kutuya koymama rağmen dolmuyor, bu nedenle kulaklıkları sürekli tek tek şarj etmek zorunda kalıyordum.

Son iki haftadır ise sorun daha da büyüdü ve artık her iki kulaklık da şarj olmamaya başladı. Ürünü kullanamaz hale geldim. Clippiq müşteri hizmetlerine ya da yetkili bir merkeze ulaşmak için iletişim bilgisi aradım ancak herhangi bir numara bulamadığım için destek de alamadım.

Ürünü garanti kapsamında değerlendirilerek sorunun herhangi bir şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekli görülürse onarımının yapılmasını veya sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.