to read complaints and reviews, or file yours.Clippiq Ürünün Ayıplı Olduğunu Düşünüyorum
Clippiq firmasının internet sitesi olan www.clippig.com üzerinden Instagram reklamını görerek kulak içi Clippiq marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü 4 Nisan tarihinde teslim aldım, ancak yalnızca yaklaşık 3 hafta sonra, 28 Nisan tarihinde bozuldu ve şarj olmamaya başladı.
Yaşadığım sorun sonrası firmayla iletişime geçtiğimde kulaklığın tozlanmış olabileceğini, temizlersem çalışacağını, çalışmazsa da müşteri hatası sayılacağını söylediler. Ürünü kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde bozulmasına rağmen sorumluluğun bende olduğunu ima etmeleri beni mağdur etti.
1600 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım bu kulaklığın bu kadar kısa sürede arızalanmasını ve firmanın yaklaşımını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Clippiq firmasından kulaklığımın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Clippiq firmasından kulaklığımın bozulması üzerine iletişime geçtim, ürünün tozlanmış olabileceği ve müşteri hatası sayılacağı yönünde bir tutum sergilediler. Sorunumun çözülmediğini ve ürünün değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim, ancak firma geri dönüş yapmadı.
