to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yaz sonunda Medica Derma olarak tanıdığım merkezden g5, lazer, cilt bakımı, soğuk Lipoliz ve Dermapen gibi birçok işlemi peşin ödeyerek satın aldım. Başlangıçta memnun olsam da, zamanla hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Cildime uygun olmayan işlemler uygulandı, Dermapen seanslarım keyfi olarak ertelendi, randevulara geç alındım ve sık sık “makine bozuldu” bahanesiyle seanslarım iptal edildi. Çalışanlar ve yönetim sürekli değişti. Tüm dekont ve kayıtlarım olmasına rağmen sistem karışıklıkları nedeniyle haklarımı defalarca ispatlamak zorunda kaldım.
2025 Eylül–Ekim döneminde haklarım teyit edilmesine rağmen, 7 Kasım’da arandım ve hiçbir gerekçe sunulmadan seanslarımın “bittiği” söylendi. Oysa elimde hâlâ 3 seans g5 (20 dakika), 1 lazer (yüz), 1 soğuk Lipoliz ve 3 Dermapen hakkım bulunuyordu. Lazer sonrası yüzümde yanıklar oluşmasına rağmen süreci iyi niyetle sürdürdüm. Ayrıca Roaccutane tedavisi aldığım dönemde “koltuk altına uygulatın yoksa haklarınız yanar” denmesi etik dışıdır. 10/11/2025 tarihinde girdiğim g5 seansı ise sadece 10 dakika sürdü ve “süre doldu” bahanesiyle kalan haklarım reddedildi.
Daha da önemlisi, hizmet aldığım yer Polat Tower Rezidans’ta “Beautopia Fulya” adıyla, kapısında “Doktor ş** ö** U**l” ismiyle faaliyet göstermekteydi. Sonrasında ise haklarımın “Cliniworld Estetik” isimli başka bir merkeze devredildiğini öğrendim. Marka, yönetim ve tüzel yapı tamamen değişmiş olmasına rağmen, haklarımın devredildiğine dair bana herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Şu anda net bir muhatabım yok; haklarımı devir aldığı halde sorumluluk kabul etmeyen kişilerle muhatap olmak zorunda bırakılıyorum. Kalan seanslarımı “süre doldu” bahanesiyle reddeden yetkililer, kendi iç karmaşalarını müşteriye yansıtmaktadır.
Bu yaşananlar açıkça hizmet kusuru, haksız kazanç ve tüketici haklarının ihlalidir. Ödediğim tutar bugünkü ekonomik koşullarda ciddi bir bedeldir. Medica Derma / Beautopia Fulya / Cliniworld Estetik isim değiştirerek sorumluluktan kaçamaz. Tüm ilgili kurum ve yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini, haklarımın iadesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, hakkımı ve diğer mağdurların haklarını aramak üzere yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Cliniword Kadıköy Fenerbahçe, eski ismiyle şimdi sahipleri değişmiş ve yeni bir estetik doktoru gelmiş. Eski haliyle son gelen estetikçiler felaketti; botoks yaptırdım, hiç iyi olmadığı gibi bir de 1 ay sonra etkisi kalmadı. Gıdı lipolizi yaptırdım; gıdı yaparken çene bölgesine girdiler, çenedeki ya...
07.02.2026 tarihinde Cliniworld Pendik şubesinde yaptırmayı planladığım işlemler için 15.000 TL peşin ödeme yaptım. Bu paket kapsamında yer alan nazobinal dolgu işleminden vazgeçtim ve almadığım bu hizmete ait 10.000 TL tutarındaki bedelin iadesi için aynı gün şubede iade formu doldurdum. Tarafıma i...
4 Ağustos 2025 tarihinde Cliniworld Pendik'te Dysport marka botoks işlemi yaptırdım. İşlemden birkaç saat sonra yüzümde ciddi şişlik oluştu ve hastaneye kaldırıldım. Doktorlar alerjik reaksiyon geçirdiğimi ve botoksun göz kapağıma düştüğünü söylediler. Bir hafta boyunca serum ve ilaç tedavisi aldım....
Cliniworld Bağdat Caddesi şubesinden 6 seans dövme silme hizmeti satın aldım. 4 seans gitmeme rağmen hiçbir renk açılması dahi olmadı süreci anlattım ve ücret iademi istedim. İlk başta iadeniz onaylandı dendi ancak 2 aydır ödemem iade edilmediği gibi artık telefonlara da cevap vermiyorlar. Tüm yasal...
Cliniworld'de sıvı yüz germe işlemi için gittim. Oradaki yönetici, dolgu uygulamasının daha uygun olacağını söyledi ve dolgu işlemine başlandı. İşlem sırasında, 'şuranızda dolgu lazım' denilerek şakak dolgusu da yaptırmam önerildi. Şakaklarımda şişme ve yüzümde orantısızlık oluştu. Uygulamadan memnu...
Yorumlar