Satışta Verilen Yanıltıcı Bilgi Ve Randevu Sorunları Nedeniyle 17.500 TL İadesi

Kocaeli Gebze’de bulunan bir güzellik merkezinde yaklaşık 3 ay önce tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım, toplam 17.500 TL ödedim. Satış sırasında R****** Hanım, vücudum bronzlaşsa bile epilasyona devam edilebileceğini özellikle söyleyerek beni bu pakete yönlendirdi.

İki haftadır üst üste pazar günlerimi seans için ayırmama rağmen işlem yaptıramadım. 21 Haziran’da gittiğimde, çalışanların kendi sistem hataları nedeniyle o gün için randevum görünmüyor denilerek geri gönderildim. 28 Haziran’da tekrar gittiğimde ise bu kez “vücudunuz bronzlaşmış” denilerek lazer epilasyon yapılmadı ve yine hiçbir işlem yapılmadan eve gönderildim.

Satış aşamasında “bronzlaşsanız bile sorun olmaz, işlem yapılır” denmesine rağmen, seansa gittiğimde tam tersi bahanelerle geri çevrilmem, çalışanların ilgisiz ve bilgisiz tavırları ve sürecin bu kadar ciddiyetsiz yönetilmesi beni mağdur etmiştir. Ayrıca özellikle erkek danışman ile kayıt yaptırmama rağmen, erkek danışmanın işten ayrıldığı ve yerine hala kimsenin alınmadığı da sonradan tarafıma söylenmiştir.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık bu merkeze güvenmiyorum. Ödediğim toplam 17.500 TL ücretin iadesini ve sözleşmenin iptalini talep ediyorum.