Teamspeak Sunucusunda Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

Climbhost üzerinden yaklaşık 3 aylık süre için bir Teamspeak sunucusu kiraladım. İlk ay herhangi bir problem yaşamazken, ikinci aya geçtiğimiz andan itibaren yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Toplantılarımızı yaptığımız sunucuya devamlı olarak düşüyoruz ve artık kendi kiraladığımız sunucu yerine başka bir Teamspeak sunucusunda toplantı yapmak zorunda kalıyoruz.

Bu sorunlar başladıktan sonra hem telefonla hem de destek talebi oluşturarak birçok kez Climbhost ile iletişime geçtim. Her seferinde sunucu değişikliği yapıldığı, firewall ayarlarıyla ilgilenildiği gibi açıklamalar verildi, ancak yaşadığımız kopmalar ve bağlantı problemleri için kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Neredeyse 1 aydır hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Şu an kiraladığımız sürenin bitmesine hâlâ yaklaşık 1 ay olmasına rağmen, aldığımız hizmetten memnun kalmadığımız için başka bir Teamspeak sunucusunu kullanıyoruz. Yaşanan bu kesintiler ve çözümsüzlük nedeniyle ya kesintisiz çalışan, stabil bir Teamspeak sunucusunun sağlanmasını ya da kullanılmayan dönem de dahil olmak üzere ücret iadesi talep ediyorum.