to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Üyelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, Clearmindmeditation. App adlı uygulama üzerinden bilgim ve isteğim dışında bir üyelik başlatılmış gibi 20 Mart 2026 tarihinde saat 14:22’de SMS geldi. Telefon o sırada çocuğumun elindeydi, mesajı görür görmez aynı dakika içinde üyeliği iptal ettim. Buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı.
Ücretin iadesi için ilgili tarafa e-posta gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini de aradım, ancak bana bunun Türk Telekom’a ait bir abonelik olmadığı, kendilerinin yapabileceği bir şey bulunmadığı söylendi.
Hem hattım üzerinden bilgim dışında başlatılan bu işlemden dolayı mağduriyetimin giderilmesini hem de 279 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
20 Mart 2026'da telefonum çocuğumun elindeyken istem dışı bir üyelik başlatıldı, hemen iptal ettim ancak 279 TL ücret faturama yansıdı. Ücret iadesi için e-posta ve telefonla iletişime geçtim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve marka bu konuda yardımcı olamadı. Bu durum beni mağdur etti ve iade talebimin hâlâ sonuçlanmadığını belirtiyorum.
