to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Radar Uygulaması Üzerinden İzinsiz Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
21.03.2021 tarihinde ücretsiz olduğunu düşünerek bir radar/navigasyon uygulaması indirdim. Ancak hemen ardından hiçbir uyarı, bilgilendirme veya onay ekranı görmeden, Clearmind adlı meditasyon uygulamasına abonelik başlatıldığı ve hattıma 279 TL ücret yansıtıldığı bilgisi geldi. Ücretsiz bir uygulama indirirken, alakasız ve ücretli bir servise bu şekilde abone yapılmamı tamamen yanıltıcı ve tüketiciyi kandırmaya yönelik bir işlem olarak görüyorum.
Abonelik başladıktan hemen sonra, daha birkaç dakika bile geçmeden iptal talebinde bulundum. Bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen 279 TL tutarındaki ücretin yansıtılması ve ayrıca iptal için gönderilen SMS nedeniyle de ek bir ücret kesilme ihtimali tarafımı mağdur etmektedir. Hattım 555 *******26 numaralı Türk Telekom GSM hattıdır.
Bu nedenle, bilgim ve açık onayım dışında başlatılan Clearmind aboneliğine ait 279 TL’lik ücretin ve iptal için tarafımdan ücret alındıysa bu SMS bedelinin de fatura tutarımdan düşülerek iadesini talep ediyorum. Zaten yüksek fatura ödediğimiz bu dönemde, bu tür sürpriz ve haksız ücretlendirmelerle mağdur edilmek istemiyorum. Konunun incelenerek gereğinin yapılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
