Yetkisiz Abonelik Ücretinin İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden, Clearmind meditasyon/eğlencem.com isimli bir servis tarafından bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmış ve faturama aylık 279 TL ücret yansıtılmıştır. 20 Mart 2026 tarihinde başlayan bu işlem, 20 Nisan 2026 dönemi de dahil olmak üzere iki fatura dönemine toplam 2 X 279 TL olarak yansımıştır. Ben bu servise hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir satın alma ya da onay vermedim.

İlgili firma olan Clearmind/eğlencem.com tarafını aramama rağmen telefona bakmıyorlar ve ulaşamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Buna rağmen hattımdan iznim dışında ücret kesilmiş olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Söz konusu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan tahsil edilen toplam tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer yetkisiz aboneliklerin önüne geçilmesini istiyorum.