Türk Telekom’da İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattıma Clearmind isimli servise ait bir abonelik tanımlandığını yeni fark ettim. Reklam kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir yönlendirme ile istemeden bu servise yanlışlıkla üye olmuşum ve kısa süre önce 3480 numaralı göndericiden aylık 319 TL’lik abonelik ücreti bilgisi içeren SMS aldım. Faturamda da 9 Kasım 2026 kesim tarihli faturama 319 TL olarak yansıdığını görüyorum.

Bu aboneliği kendi isteğimle, açık ve bilinçli bir onay vererek başlatmadım. Clearmind aboneliğini sonradan iptal ettim ancak hem bu hattımdan hem de aynı durumun yaşandığı diğer numaramdan alınan tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Verilen 0850 255 36 63 numaralı hatta da ulaşamıyor, çaldırmama rağmen bağlantı sağlayamıyorum, bu nedenle kendi imkanlarımla iade talebi oluşturamıyorum.

Türk Telekom’dan, iznim ve bilgim dışında başlatılan veya reklam yoluyla istemeden onayladığım bu Clearmind aboneliğine ait 319 TL başta olmak üzere her iki hattımdan yapılan tüm kesintilerin eksiksiz iadesini ve böyle aboneliklerin hattımda bir daha otomatik olarak başlatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.