to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Clearmind isimli bir hizmete abonelik yaptırıldığını yeni fark ettim. İnternet üzerinden ücretsiz bir müzik programı zannettiğim bir işlem yaptım, ancak sonrasında bunun ücretli bir Clearmind aboneliği olduğunu ve hattıma yansıtıldığını öğrendim.
Bu aboneliği yanlışlıkla yaptığımı yaklaşık bir dakika içinde fark ettim ve hemen iptal ettim. Buna rağmen, sanki hizmetten bir ay boyunca faydalanmışım gibi bir aylık ücretin, 279 TL olarak hattıma yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek Clearmind aboneliği başlatmak gibi bir niyetim olmadı. Bu işlemi yaparken ücretsiz müzik programı olduğunu düşünüyordum, ücretli bir abonelik, aylık bedel veya 279 TL tutarında bir ödeme hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapıldığını da hatırlamıyorum.
Durumu fark edince telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve bir aylık abonelik başlatıldığını, 279 TL ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi. Bilgim ve açık rızam dışında, yanıltıcı bir yönlendirme ile böyle bir abonelik başlatılmasını ve çok kısa süre içinde iptal etmeme rağmen bir aylık ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Clearmind aboneliğimin iptal edildiğinin teyit edilmesini, hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki bir aylık ücretin iptal edilerek iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma tanımlanan Clearmind servisine, herhangi bir bilinçli onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Cebime gelen SMS’i yanlışlıkla onaylayarak giriş yaptım ve bu işlem sonucunda hattıma Clearmind aboneliği tanımlanmış. Bu hizmeti hiç kullanmadığım halde faturama 279 TL yans...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Clearmind isimli bir uygulamaya 19 Ocak tarihinde abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelik nedeniyle faturama 279 TL ek ücret yansıtılacağı bilgisi verildi; oysa ben böyle bir üyelik talebinde bulunmadım ve herhangi bir onay verme...
Türk Telekom hattımı kullanırken QR kod okuyucuya tıkladığım anda, işlemin bir parçası sandığım Clearmind adlı bir uygulamaya hattım üzerinden abonelik başlatıldığını fark ettim. Ekranıma bir anda üyelik başladığına dair mesaj geldi, ancak bu abonelik için benden açık bir onay istenmedi. Bu durumun ...
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında Clearmind servisi aboneliği başlatıldığını 30 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abonelik talebim olmadığı halde hattımdan 279 TL tek seferde ücret çekimi yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan başlatılan bu Clearmind aboneliğin...
17 Mart 2026 tarihinde saat 14:43’te hattıma “Clearmind servis aboneliği 279 TL/ay'dir ve aylık yenilenir.” şeklinde bir SMS geldi ve bu mesajla birlikte Clearmind isimli servise aboneliğimin başlatıldığı bildirildi. Bu aboneliğin başlaması için ben bilinçli bir onay vermedim. İnternette bir belge ...
Yorumlar