to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmind Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımda Emniyet 40 GB tarifesini kullanıyorum. 12.10.2026 tarihinde hattım adına Clearmind isimli bir abonelik yapılmış ve aynı gün faturama 319 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu abonelik için hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik işlemi de yapmadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hem bilgi aldım hem de Clearmind aboneliğinin iptal edilmesini istedim. Abonelik iptal edildi ancak yansıtılan 319 TL’lik ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Aynı gün içinde, benim onayım olmadan yapılan bir işlemden nasıl ücret alınabildiğini anlayamıyorum ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Türk Telekom hattıma iznim dışında tanımlanan Clearmind aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL’nin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hattım 0507********33 numaralı hattır. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
