İzin Almadan Çift Abonelik Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebi

Türk Telekom hattıma, herhangi bir başvurum ya da onayım olmamasına rağmen Clearmind ve Mookid isimli uygulamalar üzerinden iki kez abonelik yansıtıldı. 6 Ekim 2026 tarihinde Clearmind, 13 Ekim 2026 tarihinde ise Mookid adıyla 319’ar tl olmak üzere toplam 638 TL faturama işlendi.

Bu aboneliklerle ilgili ücret iadesi talebiyle aradığımda, hiçbir şekilde onay vermememe rağmen iade yapılmayacağı söylendi ve mağdur edildim. Aboneliklerin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığını da açıklayamıyorlar.

İstemediğim, haberim olmadan başlatılan bu Clearmind ve Mookid aboneliklerinin iptal edilmesini, hattıma yansıtılan toplam 638 TL’nin tamamının iade edilmesini ve tekrar benzer bir işlem yapılmaması için hattım üzerinde gerekli tüm engellemelerin uygulanmasını talep ediyorum.