Gizli Abonelik Ve 249 TL Ücret Kesintisi İade Talebi

Clearmind Meditation uygulamasını iPhone üzerinden Apple Store’dan indirdim. Uygulamayı denerken herhangi bir abonelik onayı, deneme süresi sonrası ücretlendirme ekranı ya da açık bir bilgilendirme görmeden farkında olmadan üye yapılmışım ve 23 Mart tarihinde hesabımdan 249 TL çekilmiş.

Herhangi bir onayım olmadan gerçekleştirilen bu tahsilatı sonradan fark ettim ve aboneliği hemen iptal ettim. Uygulama hakkında benzer şikayetlerin de olduğunu gördüğüm için bu durumun sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum.

İzinsiz ve bilgisizce alınan 249 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sürecin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için abonelik ve ücretlendirme ekranlarının çok daha açık, görünür ve kullanıcı onayını gerçekten alan bir şekilde düzenlenmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.