Cleaner Guru Uygulamasından Yetkisiz 349 TL Çekim Ve İade Talebi

Cleaner Guru isimli uygulamayı iPhone 11 cihazımda App Store üzerinden ücretsiz olarak indirdim. Uygulamanın vaat ettiği bellek temizliği ve kolaylıkları yerine getirmediğini gördüğüm için bir süre sonra kullanmayı bıraktım.

18.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan 349 TL çekildiğini fark ettim. Uygulamayı ücretli kullanmadığım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı ve açık bir onay vermediğim halde bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır.

Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim ancak kartımdan çekilen 349 TL tarafıma iade edilmedi. Onayım olmadan gerçekleştirilen bu tahsilatın tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.