Aldığım Şampuanın Kalitesizliği Ve Orijinalliği Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum

Şok market Esenler Nenehatun şubesinden yaklaşık bir ay önce Clear Men 330 ml şampuan aldım. Ürünü indirimden üç kutu olarak toplam 95 TL’ye satın aldım. Normalde bu üç kutunun toplam fiyatı 285 TL ediyor ve daha önce de aynı ürünü 150-157 TL aralığında alıyordum. Uzun süredir aynı markayı kullanmama rağmen, bu kez aldığım ürünlerde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Şampuanı kullandığım ilk günden itibaren saçımda yoğun kepeklenme, kaşıntı ve saçlarda sertleşme gibi sorunlar oluştu. Saçlarım kötü bir görünüme büründü; önceden böyle bir problem yaşamamıştım.

Ürünün arkasında üretim tarihi olarak 2025’in 6. Ayı yazıyor ve barkod numarası 8 683130 098790. Ayrıca kutulardan birinde p 2 ibaresi mevcut. Fişim elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk kez burada bildiriyorum. Ürünün orijinalliğinden şüpheleniyorum ve sahte olma ihtimaline karşı detaylı inceleme yapılmasını, gerekirse üç kutunun da değişimi veya para iadesi talep ediyorum.

Kısa sürede dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.