to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen El Kremi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Clasy Care’in kendi web sitesinden 10.03.2026 tarihinde el kremi siparişi verdim, ancak ürünüm kargo ile tarafıma hiç teslim edilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Sipariş numaram 4278 olup, ürün için 500 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden Clasy Care’e ulaştım fakat bu kanallardan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım el kremimin acilen tarafıma gönderilmesini veya ücret iademin gerçekleştirilmesini ve ayrıca iletişim kanallarındaki ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim arayan yetkili bayram nedeniyle yoğunluk olduğundan sorun olmuş olabilir dedi hızlıca aksiyon aldı
Sayın Emrah T., Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 gün içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
