İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi

23.01.2026 tarihinde Clasy Care resmi internet sitesinden biri 1.170 TL, diğeri 780 TL tutarında olmak üzere toplam iki adet cilt bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaralarım #2875 ve #2877’dir.

Siparişlerden birini hemen ardından iptal etmek istedim ancak o günden bu yana firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sitede yer alan mail adresi geçersiz, telefon numarası ve WhatsApp hatları çalışmıyor. Siparişlerimle ilgili “hazırlanıyor, kargoya verildi” gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

İletişim kurulamadığı ve siparişlerimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadığım için her iki siparişimin de iptal edilmesini ve toplam ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.