to read complaints and reviews, or file yours.@classkoku Parfümlerin Kokusu Beklediğimden Çok Farklı Çıktı, Neredeyse Sadece Alkol Kokuyor
Instagram üzerinden Class Koku isimli sayfadan 8 adet parfüm siparişi verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Parfümlerin kokusu beklediğimden çok farklı çıktı, neredeyse sadece alkol kokuyor ve kullanılamayacak kadar rahatsız edici bir kokuya sahipler. Bu durum sağlık açısından da beni olumsuz etkiledi, astımımın azmasına sebep oldu.
Ürünleri iade etmek istediğimi Instagram DM üzerinden kendilerine açıkça ilettim; parfümlerden memnun kalmadığımı, kokuların aşırı kötü olduğunu ve astımımı tetiklediğini yazdım. Buna rağmen mesajlarım sadece görülüp cevap verilmedi ve iade talebim tamamen yok sayıldı.
Hem ödediğim 1710 TL’nin iadesini hem de iade sürecimin hiçbir bahane üretilmeden, hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz hassasiyet içeren bir üründe müşterilerin sağlık durumlarının da dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
