to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül’de classkoku’nun Instagram hesabı üzerinden 600 TL tutarında, kargo ile birlikte toplam 700 TL ödeyerek bir parfüm siparişi verdim. Ancak bana istediğim parfüm yerine farklı bir ürün gönderildi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik gönderilen parfümün kapağı da kırık ve bozuk bir şekilde elime ulaştı.
Sorunu classkoku yetkililerine ilettim fakat bana yardımcı olmadılar, tekrar parfüm almam gerektiğini söylediler. Bu durumun benim hatam olmadığını belirtmeme rağmen, ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilediler. Şikayetimi dile getirmek istediğimde ise “şikayet edebilirsiniz, iyi günler” şeklinde bir cevap aldım.
İstediğim ürünün gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Classkoku’dan yaklaşık bir buçuk hafta önce Instagram üzerinden iki adet parfüm satın aldım. Siparişim elime ulaştığında bir parfümün kapağı kırık, diğerinin ise üzerindeki etiketler kalitesiz ve düzgün yapıştırılmamıştı. Bunlar benim için çok önemli değildi, asıl beklentim koku kalitesiydi. Ancak p...
Classkoku markasından 1300₺ ödeyerek parfüm satın aldım. Ancak siparişimde istediğim ürün yerine başka bir ürün gönderildi. Konuyla ilgili Classkoku yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığını ve en çok satan ürünü gönderdiklerini belirttiler. Benim onayım olmadan farklı bir ürün g...
Classkoku adlı Instagram sayfasından parfüm sipariş etmiştim, tamamen bir fiyasko. İade etmek istediğimde kabul etmediler. Almadan önce iade olduğunu söylediler, ilgi alaka yok. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorlar.
24 Eylül’de Instagram’daki Class Koku sayfasından Lacoste marka 4 adet parfüm siparişi verdim. 26 Eylül’de ürünler iş adresime, Aras Kargo ile 5687809149738 takip numarasıyla teslim edildi. Sipariş için toplam 700 TL’yi havale yoluyla ödedim. Firma, ürünlerin kaliteli ve kalıcı ithal parfüm olduğun...
Instagram’daki “koku yumağı” adlı satıcıdan 2 adet kadın parfümü sipariş ettim ve toplamda 600 TL ödeme yaptım. Siparişim bugün sabah İstanbul Sancaktepe adresine teslim edildi. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Satıcıya Instagram DM üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarım görülmedi ve hiçbir ...
Yorumlar