Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

@classkoku Gönderilen Parfümün Kapağı Da Kırık Ve Bozuk Bir Şekilde Elime Ulaştı

Berkay
@classkoku
2.415

8 Eylül’de classkoku’nun Instagram hesabı üzerinden 600 TL tutarında, kargo ile birlikte toplam 700 TL ödeyerek bir parfüm siparişi verdim. Ancak bana istediğim parfüm yerine farklı bir ürün gönderildi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik gönderilen parfümün kapağı da kırık ve bozuk bir şekilde elime ulaştı.

Sorunu classkoku yetkililerine ilettim fakat bana yardımcı olmadılar, tekrar parfüm almam gerektiğini söylediler. Bu durumun benim hatam olmadığını belirtmeme rağmen, ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilediler. Şikayetimi dile getirmek istediğimde ise “şikayet edebilirsiniz, iyi günler” şeklinde bir cevap aldım.

İstediğim ürünün gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Parfümde Kalite Sorunları Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

Halil
@classkoku
2.176

Classkoku’dan yaklaşık bir buçuk hafta önce Instagram üzerinden iki adet parfüm satın aldım. Siparişim elime ulaştığında...

3 Destek

Onayım Olmadan Farklı Ürün Gönderildi, Ücret İadem Reddedildi

Nur
@classkoku
2.085

Classkoku markasından 1300₺ ödeyerek parfüm satın aldım. Ancak siparişimde istediğim ürün yerine başka bir ürün gönderil...

2 Destek

@classkoku Sauvage Dior Elime Ulaşan Ürünler Neredeyse Tamamen Su Gibi

Sinan
@classkoku
3.120

24 Eylül’de Instagram’daki Class Koku sayfasından Lacoste marka 4 adet parfüm siparişi verdim. 26 Eylül’de ürünler iş ad...

2 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Dönüş Alamama Mağduriyeti

Sudenaz
@kokuyumagii
405

Instagram’daki “koku yumağı” adlı satıcıdan 2 adet kadın parfümü sipariş ettim ve toplamda 600 TL ödeme yaptım. Siparişi...