Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Parfümler İçin Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

Büşra
@classkoku
100

Instagram’daki classkoku adlı sayfadan 7 Haziran’da parfüm ve vücut spreyi siparişi verdim, 11 Haziran’da ürünleri kapıda ödeme ile teslim aldım ve 1.710 TL ödedim. Ancak 7 parfümden 2 tanesi yanlış gönderildi.

Durumu fark eder etmez satıcıya defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne yanlış ürünler için değişim sağlanıyor ne de iade konusunda bir çözüm sunuluyor.

Yanlış gönderilen 2 ürünün en kısa sürede doğru ürünlerle değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse de bu ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Parfümde Kalite Sorunları Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

Halil
@classkoku
2.176

Classkoku’dan yaklaşık bir buçuk hafta önce Instagram üzerinden iki adet parfüm satın aldım. Siparişim elime ulaştığında...

3 Destek

Onayım Olmadan Farklı Ürün Gönderildi, Ücret İadem Reddedildi

Nur
@classkoku
2.085

Classkoku markasından 1300₺ ödeyerek parfüm satın aldım. Ancak siparişimde istediğim ürün yerine başka bir ürün gönderil...

2 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Dönüş Alamama Mağduriyeti

Sudenaz
@kokuyumagii
405

Instagram’daki “koku yumağı” adlı satıcıdan 2 adet kadın parfümü sipariş ettim ve toplamda 600 TL ödeme yaptım. Siparişi...