@classkoku Parfümler Ne Güzel Paketlenmişti Ne De Sağlam Bir Şekilde Geldi

Classkoku internet sitesinden 8 Ağustos’ta 4 adet parfüm siparişi verdim, toplamda 1000 TL ödedim. Siparişim 12 Ağustos’ta elime ulaştı ancak parfümler ne güzel paketlenmişti ne de sağlam bir şekilde geldi. Paket ıslanmış, ürünler düzgün korunmadığı için şişelerden parfüm dökülmüş ve ürünlerin bir kısmı ziyan olmuş durumdaydı.

Bununla da kalmayıp parfümlerin kokusu son derece rahatsız edici, hepsinin kokusu neredeyse aynı ve su gibi, yoğun ve baş ağrısı yapan bir kokuya sahip. Ürünlerin hem hasarlı gelmesi hem de kokularının bu kadar kötü olması nedeniyle iade etmek istediğimi belirttim.

İade talebimle ilgili olarak ise ambalajları açıldığı için iade imkanı olmadığını söyleyip duruma hiçbir çözüm sunmadılar. Hem paketleme hatası nedeniyle ürünler dökülüyor, hem kokuları vaat edilen gibi değil, hem de buna rağmen “ambalaj açıldı” bahanesiyle sorumluluk alınmıyor.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle aldığım 4 parfümün tamamı için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.