Clash Royale Adına İzinsiz Kredi Kartı Harcamasıyla Karşılaştım

Ben Clash Royale adlı oyunu hiç oynamadığım ve bu oyunla hiçbir bağlantım olmadığı halde, 30 Kasım tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Clash Royale adına 209 TL tutarında bir harcama göründüğünü fark ettim. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlem tek seferlik olarak yer alıyor.

Telefonumda ya da evimde kimsenin Clash Royale oyununa girip böyle bir işlem yapma ihtimali bulunmuyor. Oyunla ilgili herhangi bir üyeliğim, kayıtlı kartım veya bilinçli yapılmış bir ödeme talimatım da yok. Bu nedenle işlem tamamen izinsiz ve bilgim dışında gerçekleşmiş durumdadır.

İzinsiz çekilen 209 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.