Yüksek Voltaj Sorunu Evde Güvenlik Riskine Ve Cihaz Arızalarına Yol Açıyor

Antalya Muratpaşa Yıldız Mahallesi 216. Sokak’ta bulunan adresimde 3 Şubat’tan beri ciddi şekilde yüksek voltaj sorunu yaşıyorum. Son 3 gündür sürekli voltaj dalgalanması oluyor, prizler patlıyor ve evde elektrikli soba bile açamıyoruz. Evde 1 yaşında kızım olmasına rağmen bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından büyük risk oluşturuyor.

Bu süreçte firmaya 3 Şubat (4597230936), 4 Şubat (578*****14) ve 5 Şubat (2388610639) numaralı olmak üzere 3 ayrı şikayet dosyası oluşturdum; ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı, aradığımda da gerekli ilgi gösterilmiyor. Yüksek voltaj nedeniyle 1 robot süpürge, 2 klima, 1 çamaşır makinesi ve 1 buzdolabı arızalandı. Bu cihazlar çalışmaz hâle geldiği için hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşıyorum.

Elektrik aboneliğim O*** H**** adına kayıtlı olup müşteri numaram 7841301966’dır. Yüksek voltaj probleminin acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, evimde oluşan bu tehlikeli durumun sonlandırılmasını ve yüksek voltaj nedeniyle arızalanan tüm elektrikli ev eşyalarımın onarımının yapılmasını ya da bedellerinin tarafıma eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.