to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Sabit Elektrik Tarifi Uygulanmadı
2026 Ocak ayında Ck Akdeniz online işlemler ve çağrı merkezi tarafından defalarca, neredeyse her gün arandım. Görüşmelerde devlet desteğinin bittiği, elektrik birim fiyatının 3,76 TL olduğu, bana ise 1 yıl boyunca sabit kalacak ve enflasyondan etkilenmeyeceğim şekilde 4,49 TL’den sabit ikili tarife verileceği söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul ettim.
Ancak Şubat 2026’dan itibaren faturalarımda birim fiyatın söylenen gibi uygulanmadığını gördüm. Uzun süredir faturalarımda 5 TL’nin üzerinde birim fiyatlar yansıtılıyor, şu anda da 7,32 TL birim fiyat üzerinden ücret ödüyorum. Yani telefonda anlatılan sabit 4,49 TL birim fiyatla, faturalarıma yansıyan rakamlar kesinlikle örtüşmüyor ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Ev geçindiren bir aile olarak bu durum beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Görüşmelerde vaat edilen sabit tarifenin neden uygulanmadığını, hangi gerekçeyle bu şekilde yüksek birim fiyat yansıtıldığını açıklamanızı ve söz verilen şartların geriye dönük olarak faturalarıma düzeltilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Hiç kimse benimle iletişime geçmedi, aradığımda dönüş yapılacağı söylendi ama kimse geri dönmedi. Faturamda ikili anlaşma yazarken 4,49 TL tarifesi söylenirken 7,32 TL üzerinden ücret alındı ve bu durum beni çok mağdur etti. Bu ülkenin vatandaşına böyle bir haksızlık yapılması çok yazık.
Bende bugün faturayı gördüm, sizin gibi beni de defalarca aradılar ve sözleşme yaptılar. Şu an 7.22₺ birim fiyattan fatura kesmişler. Komşumun birim fiyatını sordum 5.02 ₺. Ki önceki aylarda 5 ₺ civarıydı birim fiyat, ne olduysa sözleşme yapıldıktan sonra oldu.