to read complaints and reviews, or file yours. 
Ck Akdeniz ile konut elektriği için Ocak ayında sabit birim üzerinden sözleşme yaptım. Ancak sözleşme sonrasında faturalarımda ciddi artışlar yaşadım. Normalde aylık ortalama 800 TL civarında fatura öderken, geçen ay faturam yaklaşık 3.000 TL, bu ay ise 1.500 TL geldi ve bu tutarları kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sözleşmenin iptali için talep oluşturdum. Görüşme sırasında, sözleşme iptali yapılırsa mevcut abone numaramın iptal edileceği, yeni abonelik açılacağı ve bu yeni abonelik için tekrar abone ücreti alınacağı söylendi. Ücretin ne kadar olacağını dahi belirtmeden sadece yeni abonelik ve abone ücreti olacağını ifade etmeleri bana tamamen haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi gelmektedir. Abone numaram 5462****00’dür.
Ben, mevcut eski abone numaramın iptal edilmesini istemiyorum. Yeni abonelik ücreti adı altında benden yeniden ücret talep edilmeden, mevcut aboneliğimin aynı abone numarası üzerinden devam etmesini talep ediyorum. Ayrıca sabit birim üzerinden yaptığım sözleşmenin iptal edilmesini ve bu süreçte mağdur edilmeden faturalarımın gerçek tüketim tutarına göre yeniden incelenmesini ve düzeltilmesini istiyorum.
Tüm bu hususlarda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
CK Akdeniz ile mesken elektrik aboneliğim için yaklaşık 28 gün önce telefon üzerinden sabit fiyat sözleşmesine geçirildim. Bana, yüksek tüketici statüsüne geçtiğim için bu sözleşmeye geçmem gerektiği, böylece yüksek fatura ödemekten kurtulacağım söylendi. Ancak sözleşme sonrası gelen faturamda, biri...
CK Akdeniz ile Antalya Kepez’deki mesken elektrik aboneliğim için 14 Ocak tarihinde telefon üzerinden sabit fiyat sözleşmesine geçirildim. Görüşme sırasında, yüksek tüketici statüsüne geçtiğim ve bu nedenle bu sözleşmeye geçmem gerektiği, böylece yüksek fatura ödemekten kurtulacağım açıkça ifade edi...
Ck Akdeniz ile elektrik aboneliğimde yüksek tüketim grubunda olduğum için birim tüketim fiyatımın 4,60 kuruş üzerinden sabitlenmesi üzerine telefonla sözleşme yaptım. Ancak daha sonra gelen faturalarımda birim fiyatımın 6,60 kuruş olarak yansıtıldığını fark ettim. 2026 yılı mart ayı faturam 6.520 TL...
Ck Akdeniz tarafından Eylül ayında telefonla aranarak 4,45 TL sabit elektrik birim fiyatı teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim. Konut aboneliğim için onay verdiğim bu tarifede bana herhangi bir ek ücret ya da farklı birim fiyat bilgisinden bahsedilmedi. Ancak son 3 aydır gelen elektrik faturalar...
Ck Akdeniz elektrik aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 ay önce telefon üzerinden yeni bir sözleşme teklifi aldım. Telefonda bana belirtilen fiyat ile şu an ödediğim tutar arasında ciddi bir fark var. Ayrıca görüşmede, sözleşmeyi istediğim zaman iptal edebileceğim özellikle söylenmişti; ancak şu anda söz...
Yorumlar