Telefonla Söylendiği Fiyat Ve Gerçek Ödeme Uyuşmazlığı, İptal Hakkının Reddi

Ck Akdeniz elektrik aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 ay önce telefon üzerinden yeni bir sözleşme teklifi aldım. Telefonda bana belirtilen fiyat ile şu an ödediğim tutar arasında ciddi bir fark var. Ayrıca görüşmede, sözleşmeyi istediğim zaman iptal edebileceğim özellikle söylenmişti; ancak şu anda sözleşmeyi iptal etmek istediğimde buna izin verilmiyor.

Bu kapsamda tarafıma yaklaşık 2.450 TL tutarında ödeme yansıtıldı ve bu ödemenin telefonda belirtilen fiyatlarla uyuşmadığını düşünüyorum. Abone numaram 2974216237’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler.

Hem telefonda verilen fiyat bilgisinin gerçeği yansıtmaması hem de istenildiğinde iptal edilebileceği söylenen sözleşmenin iptal edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yapılan sözleşmenin koşullarının telefon görüşmesinde belirtilen şekilde uygulanmasını, sözleşmemin cezasız olarak iptal edilmesini ve haksız yere ödediğimi düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.