to read complaints and reviews, or file yours.Ck Enerji Akdeniz Elektrik 6–7 Aydır Tarafıma Elektrik Faturası Gelmiyor
Antalya’da ck Akdeniz Elektrik abonesiyim ve yaklaşık 6–7 aydır tarafıma elektrik faturası gelmiyor. Aynı ikamette yaklaşık 3 yıldır yaşamama rağmen bu durum yeni ortaya çıktı.
Kurumla iletişime geçtiğimde bana SMS ile sayacımın iç tesisler yönetmeliğine uygun olmadığı yönünde bilgilendirme yapıldı. Sonrasında görüştüğüm yetkili fen adamı ise sayacın “lighter” ışığının yanmadığını, bu nedenle sayacın doğru çalışmadığını ifade etti. Ancak bu adreste uzun süredir herhangi bir sorun yaşamadan elektrik kullanmaktayım ve faturalarım düzenli olarak geliyordu. Son 6–7 aydır fatura çıkarılmaması, ileride bir anda toplu ve çok yüksek tutarlı bir fatura ile karşılaşacağım yönünde ciddi endişe yaratıyor.
Ayrıca şikayet ekinde sayaç panosunun fotoğraflarını da paylaşıyorum, sayacın ulaşılabilir ve okunmaya elverişli bir konumda olduğunu açıkça görebilirsiniz. Ck Akdeniz Elektrik’ten, sayacımla ve iç tesislerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, tespit edilen eksiklik varsa bunun açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve sorunun hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte biriken tüketim bedellerinin de adil, hukuka ve sözleşmeye uygun, makul ve öngörülebilir bir şekilde tarafıma yansıtılmasını, mağduriyet yaşamadan düzenli fatura almaya yeniden başlayabilmeyi istiyorum.
