Faturam Kesilmediği İçin 6 Ay Süreyle Mağduriyet

Ck Akdeniz Elektrik abonesi olarak Antalya Kumluca’daki adresimde yaklaşık 6 aydır elektrik faturam tarafıma düzenli olarak kesilmemektedir. Her ay sayacın üzerine “fatura kesilemedi” şeklinde bir not bırakılmakta, ancak sorunun ne olduğu ile ilgili hiçbir açıklama yapılmamaktadır.

Bu nedenle faturalarımı zamanında ödeyemiyor, ileride tarafıma toplu ve yüksek bir borç çıkarılma ihtimaliyle karşı karşıya kalıyorum. Düzenli ödeme yapmak isteyen bir abone olarak bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Konuyla ilgili olarak şubeye bizzat gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildim. Ne sorunun kaynağı net bir şekilde açıklandı ne de sayaç veya faturalarla ilgili somut bir işlem yapıldı.

Abone numaram 1035035076’dır. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu sorunun acilen çözülmesini, faturalarımın düzenli şekilde kesilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde doğabilecek mağduriyetler nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.