Antalya Kepez'de CK Akdeniz Elektrik'ten Sürekli Kesintiler Ve Yetersiz Bilgilendirme

Antalya Kepez Habibler Mahallesi 5520 Sokak’ta ikamet ediyorum. Son 2 aydır mahallemizde ck Akdeniz Elektrik kaynaklı olarak sürekli elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Kesintiler bazen 2 saat, bazen 4 saate kadar sürmekte ve bu durum artık ciddi bir mağduriyete dönüşmüştür.

Düzenli olarak aylık 3500 TL ve üzeri elektrik faturası ödememe rağmen bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler yaşanmasını kabul edemiyorum. Özellikle evde bebek bulunması nedeniyle bu kesintiler yaşam kalitemizi doğrudan etkilemekte, günlük hayatımızı zorlaştırmakta ve ciddi sorunlara yol açmaktadır.

Kesintilerin nedeni hakkında yeterli ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmamakta, planlı kesintiler dahi önceden duyurulmamaktadır. Ne SMS ne de başka bir kanal üzerinden bilgi verilmediği için hazırlıksız yakalanıyoruz. Arıza hattını aradığımızda ise sadece “kesinti olduğu” söyleniyor, detaylı bir açıklama yapılmıyor.

Bu durum hem hizmet kalitesinin yetersiz olduğunu göstermekte hem de vatandaş olarak mağduriyetimizi artırmaktadır. Ck Akdeniz Elektrik’ten beklentim; bu kesintilerin nedeninin açıkça paylaşılması, gerekli altyapı çalışmalarının acilen yapılması ve sorunun kalıcı olarak çözülmesidir. Aksi halde EPDK, CİMER vb. İlgili kurumlara resmi şikayetlerimi ileteceğimi belirtmek isterim.

Sorunun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.