Akdeniz Ck Şikayeti

Antalya Muratpaşa’da Akdeniz ck abonesini kullanıyorum. Son ödeme tarihi bugün olan 1.980 TL’lik faturamı maddi nedenlerle ancak bugün ödeyebildim ve ödemeyi yaptıktan kısa süre önce elektriğim kesildi. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra 186’yı aradım, kaydımın oluşturulduğu söylendi ancak mesai saatinin 18.00’de bittiği, bugün içinde açılmasının garanti edilemeyeceği ve elektriğin 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi.

Evde şeker hastası annem ve ders çalışmak zorunda olan öğrenci çocuğum bulunuyor. Elektriğin bu kadar uzun süre kapalı kalması sağlık ve eğitim açısından bizi çok zor durumda bırakıyor. Faturamı aynı gün ödememe rağmen, özellikle sağlık durumu hassas olan annem nedeniyle, daha hızlı şekilde açma işlemi yapılmasını ve mağduriyetimizin dikkate alınarak acil destek sağlanmasını rica ediyorum.

Elektriğin en kısa sürede yeniden verilmesi ve bu tür durumlarda kronik hastası ve öğrencisi olan aboneler için daha hassas bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.