Ödenen Elektrik Kesintisi Açılmadı Ve Depo Güvenliğini Tehlikeye Attı

CK Boğaziçi Elektrik aboneliği bulunan işletmemde bugün 12.00–13.00 saatleri arasında borçtan dolayı elektriğimiz kesildi. İşletmem hem ofis hem depo olarak kullanılıyor ve kepenkler elektrikle çalıştığı için depomuzu kapatma imkânımız kalmadı.

Kesintiden yaklaşık 2 saat sonra tüm borcumu ödedim ve ck müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ödemenin gerçekleştiği teyit edildi. Buna rağmen aradan yaklaşık 5–6 saat geçmesine karşın elektriğimiz hâlâ açılmadı. Bu süreçte 3 kez kayıt oluşturmak zorunda kaldım, ekiplerin saat 22.00’ye kadar çalıştığı bilgisi dışında somut bir çözüm sunulmadı.

Ödeme yapılmış ve sistem tarafından da teyit edilmiş olmasına rağmen, özellikle depo kepenklerini kapatamadığım için işletmem güvenlik açısından ciddi risk altına girmiş durumda. Elektriğimin ivedilikle açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin, zaman kaybımın ve riskin dikkate alınıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.