to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde sonlandırdığım elektrik aboneliğim için iade bekliyorum.
İade tutarını mesajla bildirdiler ve 1 iş günü içerisinde hesaba aktarılacağı söylendi.
Ancak aktarılmadı. Aradığımda IBAN'ın yanlış olduğu belirtildi. Üç farklı bankamın IBAN numarasını verdim, buna rağmen ödeme yapılmadı ve sistemsel hata olduğu söylendi.
Bir süre sonra bana bir link gönderdiler. Linke tıkladım, 'İşlem başarılı, iade tutarınız bulunmamaktadır' yazısı çıktı.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Konuyla ilgili bilgileri olmadığını, en yakın şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Güvence bedelini almadan abonelik yapmıyorlar, ancak geri ödemek için süreci çok zorlaştırıyorlar.
Ck Enerji’ye ait 527***794 numaralı hesabım için güvence bedeli iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ck Enerji tarafından bana SMS ile, 1.280,65 TL güvence bedelimin iade edileceği ve bu tutarı herhangi bir ek ücret ödemeden verilen link üzerinden ya da çağrı merkezine IBAN numaramı ileterek alabileceğ...
Ck Enerji’ye bağlı konut elektrik aboneliğim için yaklaşık 4 yıl önce güvence bedeli ödedim. 5122**9033 numaralı aboneliğimi 17.11.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir güvence bedeli iadesi yapılmadı. Aboneliği başlatırken alınan güvence bedelinin, abonelik sonlandırıldı...
1584202400 hizmet numaralı aboneyim. Ev boş olduğu için 2 aydır 120-130 TL gelen elektrik faturam bu ay tam 4.567 TL geldi ve bunu SMS le öğrendim. Ne...
CK Boğaziçi Elektrik'ten elektrik hizmeti almaktayım. 2007 yılında hizmet sözleşmesi yapmışım. Elektrik aboneliğimi 14/10/2023 tarihinde iptal etmek istedim. Güvence bedelimden kullandığım elektrik ücretini düşüp kalanını ibanıma EFT yaptılar. 116 TL kullanım, 165 TL iade olmak üzere toplamda 281,70...
Yorumlar