to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025’i 02.12.2025’e bağlayan gece, İstanbul Küçükçekmece Fevzi Çakmak Mahallesi 3. Orta Sokak No: 7 Vatan Apartmanı’nda yaşanan arıza nedeniyle bina elektriklerimiz kesildi. Bu kesinti sırasında, binamızdaki dış diyafon yüksek akımdan dolayı yandı. Dış diyafon eski model olduğu için bununla bağlantılı tüm iç diyafonların da değiştirilmesi gerektiği söylendi.
Apartmanımızda toplam 15 daire bulunuyor ve her daireden diyafon değişimi için 1.500 TL talep ediliyor. Yani bu arıza nedeniyle bina olarak ciddi bir maddi yükün altına girmiş durumdayız. Bu durum bizim hatamızdan kaynaklanmadığı, elektrik arızası ve yüksek akım sonucu oluştuğu için bu masrafı ödemek zorunda bırakılmamızdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Arıza sonrası 186 hattını ve 444 6 255 numaralı hattı arayarak durumu bildirdim. Bölgemizdeki arıza için 2 saat içinde enerji verileceği bilgisi iletildi; ancak yaşanan yüksek akım nedeniyle diyafonlarımızın yanması ile ilgili mağduriyetimiz için somut bir çözüm sunulmadı.
CK Boğaziçi Elektrik’ten talebim, 14–15 dairenin yaşadığı bu mağduriyetin dikkate alınması, yüksek akım kaynaklı diyafon arızası nedeniyle ortaya çıkan daire başı 1.500 TL’lik masrafın karşılanması ya da bina olarak uğradığımız zararın tazmin edilmesidir. Elektrik kaynaklı bu sorunun sonucunda oluşan maddi zararımızın giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
CK Boğaziçi Elektrik ile 04.10.2025 tarihinde taahhütlü sözleşme yaptım. Bu sözleşme kapsamında birim fiyatın 4,5 TL olacağı söylendi. Ancak kasım ayı faturamda birim fiyatın 5 TL, aralık ayı faturamda ise 6,33 TL olarak uygulandığını görünce taahhütlü indirimli birim fiyatın hiç devreye alınmadığın...
08.08.2025 tarihinde, CK Boğaziçi Elektrik tarafından bilgim dışında Ortabayır Mahallesi, Akdere Caddesi, No:26, Daire:1, Kağıthane/İstanbul adresindeki aboneliğim (Sözleşme Hesap No: 1731510785) iptal edilmiştir. Bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu fark ettiğimde 444 6 ...
Mayıs 2025’te elektrik faturamın yüksek gelmesi ve faturalarımı düzenli ödemem nedeniyle, CK Boğaziçi Elektrik Beylikdüzü Müşteri Hizmetleri’nden Emir isimli bir yetkili tarafından arandım. Bana, faturalarımı düzenli ödediğim için yeni bir sözleşme imzalamam halinde faturalarımda %20 oranında indiri...
CK Boğaziçi Elektrik’in sorumlu olduğu İstanbul Esenyurt’taki binamızda yaklaşık 4,5–5 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektriğin kesilme sebebi, bina ortak alanındaki sayacın altındaki kabloların yanması olmasına rağmen, defalarca aramama karşın hâlâ hiçbir ekip yönlendirilmedi. Her aradığım...
17.11.2025 tarihinde Beylikdüzü/İstanbul adresindeki dairem için CK Boğaziçi Elektrik üzerinden abonelik işlemlerimi tamamladım ve tüm ödemelerimi gerçekleştirdim. Enerji verilmesine rağmen saha ekipleri 17 saattir elektrik açmaya gelmedi. Bu süreçte 186 çağrı merkeziyle defalarca (toplam 7 kez) ile...
Yorumlar