CK Boğaziçi Elektrik Kullanımımdan Çok Daha Fazla Gelen Elektrik Faturası

CK Boğaziçi Elektrik 53 günlük fatura gönderiyor, sonrasında ön ödemeli faturaya da 53 günlük faturayı baz alarak hesap çıkarıyor. 53GÜNLÜK faturayı 30 günde kullanırsınız diye tahmin ederek proforma faturası kesiyor. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ağustos ayından beri portföy yöneticimiz işten ayrılmış ve yerine birinin atanıp müşterisiyle ilgilenmesini bekliyoruz. Portföy yöneticisinin atanmasıyla ilgili İ**** i***
Kurumsal ve Ticari Satış Yöneticisi 09/08/2023 de bilgi amaçlı bir mail gönderiyor. Devamında 1 ay geçmesine rağmen mağduriyetimiz ciddi boyutlara ulaşmasına rağmen geri dönüş alamıyoruz. Müşteri memnuniyeti için bile geri dönüş alamadık. Ne telefon ile ne mail yoluyla geri dönüş sağlanmamaktadır.
Acilen tarafımıza geri dönüş yapılmasını bekliyoruz.



CK Boğaziçi Elektrik Perakende Satış A.Ş., evimde ısıtıcı, elektrikli soba, ütü veya fırın bulunmamaktadır. 30 metrekarelik 1+1 bir evde oturmaktayım ve her ay bana gelen fatura 240 ile 300 TL arasında olmaktaydı. Geçen ay fatura 450 TL olarak geldi. Kasım ayı faturası ise 480 TL olarak belirlenmişt...

CK Boğaziçi Elektrik kurumundan ve ev sahiplerinden şikayetçiyim. Yaklaşık 1 hafta önce ev sahibim evi sattığını telefonla arayarak bildirdi. Satın alan kişi de hemen evi boşaltmamı istedi. İnşaat işi yaptıklarını evi tadilat yaptırıp satacağını söyledi. Bizde karşılığında resmi belge istedik ve IBA...

Yanlış aldığım faturanın numarasını girip ödeme yaptım fakat sonradan kendi faturam olmadığını anladıktan sonra iade talebi için kendilerini aradığımda mail atmam gerektiğini, iadenin gerçekleşeceğini söylediler. Mailden sonra gelen cevapla müşterilerin sorumluluğunda gerçekleştiğini iade yapamayaca...
Yorumlar