Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

CK Boğaziçi Elektrik Dijital Faturaya Geçtim Kağıt Fatura İptal Olmadı

profile
24 Temmuz 2023 19:11
12.598
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

CK Boğaziçi Elektrik abonesiyim.
Faturamı kağıt fatura olarak değil dijital fatura (e-fatura) olarak almak istiyorum.

"444 6 255" numaralı iletişim hattını arayarak talebimi ilettim.
Güncel iletişim bilgilerimi aldıktan sonra artık hem e-posta adresime dijital fatura hem de fiziksel adresime kağıt fatura geleceğini söylediler.
34 numaralı kanun sebebiyle kağıt faturayı iptal edemeyeceklerini ilettiler.
Halbuki su (İSKİ) ve doğalgaz (İGDAŞ) için kağıt faturaları iptal edip dijitale geçtim.

Kağıt faturanın iptali için yardımcı olabilir misiniz?

25 Temmuz 2023 08:35 (Şikayetten 13 saat sonra)
25 Temmuz 2023 13:48

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CK Enerji Boğaziçi Elektrik

Mehmet
Mehmet
25 Temmuz 2023 15:03

1 gün sonra bana ulaşarak şu anda kağıt faturanın iptal edilemeyeceği, ancak ilerde dijital faturaya geçiş için çalışma yapıldığı bilgisini verdiler. Teşekkürler.

Mehmet
Mehmet
25 Temmuz 2023 15:04

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Dijital Fatura Geçişi Ve İletim Sorunu

profile
25 Aralık 2024 10:24
13.274
Onaysız Dijital Fatura Geçişi Ve İletim Sorunu
Onaysız Dijital Fatura Geçişi Ve İletim Sorunu
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Dijital Fatura Geçişi Şikayeti

profile
21 Ocak 2025 16:49
1.126
İzinsiz Dijital Fatura Geçişi Şikayeti

Habersiz Elektrik Kesintisi Mağduriyeti Ve Sağlık Riski Yaşadım

profile
11 Ağustos 2025 20:53
9.112
habersiz-elektrik-kesintisi-magduriyeti-ve-saglik-riski-yasadim-1.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hesap Numarası İle Ödeme Sorunu

profile
07 Nisan 2025 18:41
929
Benzer Şikayet Yaz