Mardin Otogarına Götürülmemek Ve Haksız Bagaj Ücreti İadesi Talebi

7 Nisan Salı günü saat 16.30’da Kumluca’dan Mardin Otogar varışlı, Cizre İtimat firmasına Obilet üzerinden 2 kişilik bilet aldım. Biletimde açıkça son durak Mardin Otogar olarak görünmesine rağmen, otogara gidip otobüse bindiğimizde şoför Mardin Otogar’a gitmeyeceğini, sadece Kızıltepe Otogarı’nda indireceğini söyledi. Evim Mardin’de olmasına rağmen, bizi eşyalarımızla birlikte Kızıltepe Otogarı’nda bırakmak zorunda kaldı.

Ayrıca bagajlarımız için de bizden fazladan para talep edildi. Bagaj için 500 TL istendi, üzerimizde o kadar para olmadığı için 200 TL vermek zorunda kaldık. Hem bilette yazan son durağa götürülmememiz hem de ekstra bagaj ücreti alınması nedeniyle mağdur edildik.

PNR/bilet numaram 03560lf, peron numarası ise 10 olarak görünmektedir. Bilette belirtilen Mardin Otogar’a bırakılmamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere alınan bagaj ücretimin iadesini talep ediyorum.