2000 TL’lik Fiyatına Uymayan Konforsuz Ve Klimasız Otobüs Şikayeti

30 Mayıs Cumartesi günü saat 20:30 kalkışlı Cizre–Adana seferi için Cizre İtimat firmasından 38 numaralı koltuk için 2.000 TL ödeyerek bilet aldım. Aracın plakası 34 vle 92 idi. Bu ücrete rağmen bindiğimiz otobüs hem Konfor hem de güvenlik açısından son derece yetersizdi.

Otobüsün kliması çalışmıyor, içerisi aşırı sıcak olduğu için nefes almakta zorlanıyoruz. Uzun bir yol olmasına rağmen yolcuların telefonlarını şarj edebileceği tek bir priz bile yok. Motor çalışırken içeriye çok gürültülü bir ses geliyor ve yol boyunca bu gürültüye maruz kalıyoruz. Otobüs neredeyse tamamen dolu ve etrafımdaki tüm yolcular benzer şekilde rahatsızlıklarını dile getiriyor.

Sefer saat 20:30 olarak görünmesine rağmen Cizre’den kalkışta zaten gecikme yaşandı, şu an saat 23:20 olmasına rağmen daha ancak Nusaybin’e yeni varabildik. Bu kadar yüksek ücret alınmasına rağmen böyle bakımsız, konforsuz ve üzerinde firma ismi bile doğru düzgün yazmayan, sadece kağıda yazılıp yapıştırılmış bir isimle çalışan bir otobüsle yolculuk etmek zorunda bırakılmamızı kabul edemiyorum.

Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum. Cizre İtimat’ın bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu aracı seferden çekmesini ve mağduriyetimizin ücret iadesi veya uygun görecekleri bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.