to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 saat 11.54’te Cizre İtimat ile İzmir’den Mardin’e olan otobüs seferine bindim. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 18 saat süreceği belirtilmesine rağmen şu an 24 saattir yoldayız ve tahmini varış saatimiz 15.00 olarak söyleniyor, yani yolculuk en az 27 saate uzamış durumda.
Yolculuk sırasında otobüsün lastiği patladı ve yolda yaklaşık 3 saat beklemek zorunda kaldık. Yolcular şoföre stepne olup olmadığını sorduğunda, stepnenin önceki seferde patlayan lastiğin yerine takıldığı, yani şu an otobüste yedek lastik bulunmadığı söylendi. Bu durum, otobüsün bakım ve kontrollerinin zamanında ve düzgün yapılmadığını açıkça gösteriyor ve kendimizi güvensiz hissettik. Bekleme sırasında sadece çay ikramı yapıldı, bunun dışında herhangi bir telafi veya doyurucu bir açıklama yapılmadı.
Ayrıca otobüsün iç konforu da son derece yetersizdi. Koltuk aralıkları çok dar, ayak uzatmaya yer yok ve kısa boylu olmama rağmen koltukta rahatça oturamıyorum. Sabahtan beri yoldayız, ne araç konforu ne de sefer öncesi kontroller açısından bu kadar uzun bir yolculuğun ciddiyetine uygun bir hizmet verilmediğini düşünüyorum.
Hem yolculuğun bu kadar uzaması hem de bakımı ve kontrolleri yapılmamış bir araçla seyahat etmek zorunda bırakılmamız nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde saat 20.00’de Ankara’dan Mardin istikametine Cizre İtimat ile yaptığım yolculukta ciddi olumsuzluklar yaşadım. Kullanılan otobüsün araçları son derece eskiydi, cam kenarları ve kapı kenarlarından sürekli hava sızıyor, havalandırmalar açık olmasına rağmen içeri soğuk doluyordu. Y...
09/08/2025 tarihinde saat 09:00’da Cizre’den Gaziantep’e gitmek üzere Cizre İtimat firmasından online olarak bilet aldım. Normalde 5 saat sürmesi gereken yolculukta, 3 saat geçmesine rağmen henüz Mardin’e bile varamadık. Şoför, yol boyunca sürekli ücra köylerden biletsiz yolcu alıyor ve her tanıdığı...
28.02.2026 tarihinde Cizre İtimat firmasından aldığım Gaziantep–Yalova seferi biletimle saat 23:15’te yolculuğa başladım. Ankara’ya geldiğimizde “araç arıza yaptı” denilerek Yalova yolcularını Mardin Seyahat otobüsüne yönlendirdiler ve Kocaeli’ne gideceğimizi, biletlerimiz Cizre İtimat olduğu için K...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 01.00 hareketli, özlem Cizre Nuh Turizm’e ait Mardin otogarı – Gaziantep otogarı seferi için tek yön bilet aldım. Seferime ait PNR numarası 3G50267kk’dır. Saat şu an 01.35 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve herhangi bir şekilde sefere başlanmadı. Bu süreçte otogarda...
01.02.2026 tarihinde Ö**** C******** firmasından 24:00 Mardin–Silopi seferine PNR numarası 3G5022F3V olan, 13 ve 16 numaralı koltuklar için bilet aldım. Araç yaklaşık 03:00 civarında Cizre’ye ulaştı. Burada, sayımızın 5 kişi olduğunu söyleyerek bizi Silopi’ye götürmeyeceklerini, en az 2 saat sonraki...
Yorumlar