Ürünüm Tatil İçin Alındı, 15 Gün Gecikme Ve Kargo Takip Yok, İade Talebi

Çizgi Butik’ten 9 Haziran tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi 970 TL olarak EFT ile yaptım ve elimde sadece 0850 308 11 97 numaralı telefon ve bu numara üzerinden yaptığımız yazışmalar bulunuyor. Buna rağmen ürünüm 15 gündür elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da kargonun çıktığına dair somut bir bilgi verilmedi.

Firma ile görüştüğümde sürekli olarak kargonun çıkacağını söylüyorlar ancak somut bir adım atılmadı. Ürünü özellikle tatil için almıştım ve 26’sında şehir dışında olacağımı, bu tarihe kadar ürünün gelmesinin benim için çok önemli olduğunu siparişi verirken özellikle belirttim. Buna rağmen hâlâ net bir teslimat yapılmadı ve mağdur oldum.

26 Haziran’a kadar ürünüm elime ulaşmayacaksa, ödediğim 970 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ya ürünüm acilen kargoya verilip belirtilen tarihe kadar teslim edilsin ya da mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadem yapılsın.