to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Siparişi Değişikliği Talebi
18 Mayıs 2025 01:19385
Aldığım ürünü yanlış beden aldım. Kargoya verilmeden önce değiştirmek istiyorum. Bunu siparişimi iptal etmeden yapmak istiyorum. En kısa sürede halletmenizi rica ediyorum.
20 Mayıs 2025 09:21 (Şikayetten 2 gün sonra)
Sayın [Emin Yılmaz] Öncelikle bize ulaşarak deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapıp, sorununuzu sizinle mutabık kalarak çözüme kavuşturduğumuzu bildirmek isteriz. Hizmet kalitemizi artırmak adına geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli olduğundan görüşlerinizi öğrenmekten mutluluk duyarız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
