to read complaints and reviews, or file yours. 
Bebeğim 12 Mart’ta doğduğu için 22 Nisan’da Malatya Civil AVM şubesine giderek beşik aldık. Oradaki çalışanlar beşiğin en geç bir hafta içerisinde elimizde olacağını, hatta Elazığ’da stokta olduğu için daha erken gelebileceğini söylediler. Siparişimiz İ***** U*** adına oluşturuldu.
Aradan haftalar geçmesine rağmen kimse bizi aramadı, defalarca biz aramak zorunda kaldık ve her seferinde oyalanıp net bir tarih alamadık. Bugün 15 Mayıs ve hâlâ beşiğimiz ortada yok. Bu süreçte Civil’e olan güvenim tamamen sarsıldı, markayı bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bilmiyordum. Bebeğim hâlâ kanepelerde uyumak zorunda kalıyor.
Ürünün hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yaşattığınız bu mağduriyet ve ilgisizlik karşısında ödediğim parayı kesinlikle helal etmiyorum.
27 Ekim'de Civil Sultanbeyli Merkez şubesinden, çalışanın "mağaza deposunda yok ama Mall Of İstanbul şubemizde var, en geç 2 hafta içerisinde gelir" sözüne güvenerek, parasını anında vererek "Meltem Woddy Anne Yanı Beşik" satın aldık. Bugün 21 Kasım Perşembe, neredeyse 1 ay olmasına rağmen, bebeğimi...
10 Mayıs'ta bebeğim için Civil Gebze mağazasından beşik aldım. Oradaki kasiyere, bu ürünün kartonunun içinde kırık parça varsa en geç kaç gün sonra getirebileceğimizi sordum. 1-2 günü geçmeden getirmeniz gerekir gibi bir cevap verdi. Eve geldim, kartonu açtım, kurulum kağıdını aradım ama yoktu. Neys...
Civil üzerinden 3 Mart tarihinde bebeğim için mama siparişi verdim. Siparişimin Yurtiçi Kargo ile 7 Mart tarihinde elimde olacağı bilgisi paylaşılmıştı, ancak kargom yanlış adrese gönderilmiş ve başka bir yerde dağıtıma çıkarılmış. Bu nedenle mamaya zamanında ulaşamadım ve mağdur oldum. Sipariş ver...
19 Şubat’ta Civil üzerinden bebeğimin temel ihtiyaçları için verdiğim 173956 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasınd...
Yorumlar