to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde Civilim üzerinden akülü motorsiklet siparişi verdim (Sipariş No: 30093). Satıcı ürünün “bir günde Kargo” firmasına teslim edildiğini bildirdi. Siparişimin İstanbul-Sarıyer adresine gönderilmesini bekliyorum.
Ancak, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini 26.09.2025 tarihinde saat 14:35’te aradığımda, kargonun ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi ve teslim tarihinin değişiklik gösterebileceği, kesin bir tarih veremedikleri söylendi. Kargo firmasına yönlendirildim ancak onlar da teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşmadı. Hatta ürünü kendim gidip teslim almak istediğimi belirttim fakat bu talebim de kabul edilmedi.
Daha önce Civilim’den alışveriş yapmamıştım ve bu ilk siparişimde yaşadığım bu belirsizlik beni mağdur etti. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Civil internet sitesinden 9.599 TL ödeyerek kredi kartımla bir akülü araç siparişi verdim (Sipariş No: 52580). Siparişim stokta var olarak görünüyordu ve Karaman adresine teslim edilmek üzere satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu sür...
10.07.2025 tarihinde Civil uygulaması üzerinden sipariş verdim. 11.07.2025 tarihinde kargoya verildi. Bugünün tarihi olan 22.07.2025 itibarıyla kargo hâlâ 'dağıtıma hazırlanıyor' olarak görünüyor. Civil'in anlaşmalı olduğu kargo firması hiçbir şekilde telefonlara yanıt vermiyor. Civil müşteri hizmet...
04.08.2025 tarihinde Civil online mağazasından Quard Tweteer çift yönlü siyah bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: 365955020). Sipariş sırasında...
20.03.2024 yılında Civil internet sitesinden sipariş verdim... Kargom kargomsende firmasına verildi ancak ürün elime 15 gündür ulaşmadı... Kargo firmasi muhtemelen kaybetti ve araştırmaya alındığı söylendi... Civil müşteri hizmetlerini aradım... Belki aynı urunu PTT ile tekrar çıkarabileceklerini sö...
Yorumlar