17 Ekim 2025 tarihinde Civilim online mağazasından 50384 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Aradan 23 gün geçm...esine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Üstelik bana herhangi bir bilgi verilmeden, kendi onayım olmadan siparişimin iadesi yapılmış.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen 6...
1
Siparişlerim Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
14.10.2025 ve 20.10.2025 tarihlerinde Civil üzerinden toplamda 1.678,98 TL ve 618,97 TL tutarında iki ayrı ürün siparişi... verdim. Sipariş numaralarım: 1-r-2-581833 ve 1-r-2-594725. Ürünlerim bana hiç teslim edilmediği halde, 24.10.2025 tarihinde dağıtıma çıktığına dair sadece bir mesaj aldım. Ancak s...
11 Ekim’de Civil online mağazasından 1-r-2-581833 numaralı siparişi verdim ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm el...ime ulaşmadı. Ayrıca, 618 TL tutarında 3 parçalık farklı bir siparişim daha bulunuyor ve onun da durumu sistemde görünmüyor. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadığım halde, ürü...