Çocuk Dostu Mağaza Eksikliği: Tuvalet Ve Bebek Bakım Odası Sorunu

Şerife

30 Ekim 2024 13:521.043

Merhaba, Niğde Civil mağazasında alışveriş yapmak için 5 yaşındaki oğlumla gittik. Alışveriş esnasında oğlumun tuvaleti geldi. Çalışanlardan rica etmeme rağmen tuvaleti kullandırmadılar. Çocuk ve bebek mağazasında tuvalet hizmetinin olmayışını anlamıyorum. Anne bebek dostu olmanız gerekmektedir. Tuvaletten ziyade bebek bakim odasının muhakkak olmasını gerekli buluyorum.

Civil Mağazacılık

30 Ekim 2024 15:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde CAS-70029-S9L4H0 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Şerife

31 Ekim 2024 16:14

Çağrı merkezi ile görüşmemde pandemi tedbirlerinde alınan kararı uyguladıklarını söylediler. Pandemi bitti ve normal hayata dönüş çoktan tamamlandı. Hizmetin tekrar edilmesini tekrardan riva ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Civil Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mümine

Civil Mağazacılık

9 Haziran 2025 00:24782

08.06.25 tarihinde saat 13.06'da Niğde Civil mağazasında alışveriş yaptım ve kasada bekledim. Kasada beş personel olması...na rağmen işlemim alınmadı, kendi aralarında sohbet ettiler. Tam sıram geldiğinde personeliniz, 'Yan kasaya geçeceksiniz' dedi. Madem yan kasaya geçilebiliyorsa, neden o kadar bekl...

Çözüldü

Civil Mağazacılık Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu

Okan

Civil Mağazacılık

4 Ağustos 2024 14:08964

"İlgilerinden ötürü Civil 'e teşekkürler. Sorunum giderildi."

Civil Mağazasından Alınan Sterilizatör Arızası

Muhammed

Civil Mağazacılık

22 Şubat 2024 07:13653

Civil mağazasından aldığım sterilizatörü bir kez kullandıktan sonra çalışmadı. Mağazanın sitesinde değerlendirme kısmı o...lmadığı için ürün hakkında görüş bildiremiyorum. Üzgünüm, ancak bir bebek mağazasının bebeklere fayda sağlaması beklenirken, bu durum hayal kırıklığı yaratıyor. Ayrıca, iade bölümü...

Civil Mağazacılık Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Alışverişimi Engelliyor

Burak

Civil Mağazacılık

29 Haziran 2024 12:03348

Mağaza çalışanları yüzünden ısrarla gitmeme rağmen alışveriş yapamamaktayım. Şikayet için çağrı merkezini arıyorum; ben ...sizden alışveriş yapmak istiyorum fakat yapamıyorum. Neden yapamadığımla ilgili yetkili bir kişi ile görüşmek istiyorum. Maalesef öyle bir şey yok diyorlar. Ne demek yok? Türkiye'n...

Mağazada Tuvalet Eksikliği Ve İlgisiz Personel

Sayid

Civil Mağazacılık

6 Aralık 2024 16:49884

Van ilinde bulunan Civil mağazasında tuvalet bulunamadığı için çocukları başka bir mağazaya götürmek zorunda kaldık ve C...ivil'deki personeller hiç yardımcı olmadı. Bu sorun hakkında zor durumda kalmamıza rağmen bilginiz olsun. Lütfen gerekli işlemler yapılsın.