Civarda Sevgili Bul Flört Et Üyeliği Çalışmıyor, İade Reddedildi

22 Nisan günü “Civarda Sevgili Bul” isimli site/uygulamadan 1 aylık üyelik satın aldım. Ödemem yaklaşık 469 TL olarak Türk Telekom üzerinden yansıtıldı. Abone olduktan sonra tek bir mesaj bile yazamadım, sistem düzgün çalışmadığı için aldığım hizmetten hiç faydalanamadım.

Yaşadığım sorun nedeniyle üyeliği en fazla 10 dakika içinde iptal ettim. Buna rağmen Play Store üzerinden para iadesi yapılamayacağına dair bir uyarı çıktı ve hiçbir şekilde iade yapılmayacağı belirtildi. Uygulamada ne düzgün bir iletişim bilgisi bulabildim ne de muhatap olabileceğim bir destek kanalı vardı.

Hem hizmetten hiç yararlanamamış olmama hem de iptali çok kısa sürede yapmış olmama rağmen ücret iadesi yapılmamasını son derece haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir durum olarak görüyorum. Ödediğim 469 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.